La qualità del lavoro viene certificata a trecentosessantagradi quando da una parte ci sono professionisti specializzati e dall’altra clienti più che soddisfatti. Il caso di Doctor Glass – dalla riparazione o sostituzione parabrezza a tanti altri servizi garantiti dalla rete – lo dimostra: nell’ultimo anno è stata infatti registrata una media di 4,9 su 5 stelle sulle recensioni certificate da Feedaty. Giudizi veri, specchio dell’esperienza nei centri specializzati e nei point dislocati su tutto il territorio nazionale, raccolti, registrati e certificati dalla piattaforma indipendente specializzata – appunto – nella gestione di feedback verificati.
Tra le tante recensioni si legge: “Sono soddisfatta del servizio ricevuto, disponibili , precisi e molto professionali”; “La sostituzione del parabrezza è stata rapida e priva di intoppi, il responsabile del punto è stato chiaro su cosa avrebbe previsto l’intervento e sui tempi necessari. Nel complesso ottima esperienza”; “Tutto benissimo; lavoro eseguito bene e molto velocemente. Inoltre Paolo è stato molto disponibile e gentile. Un’ottima esperienza”; “Disponibilità immediata, chiarezza, rispetto dei tempi. Servizio ottimo!” e tante altre ancora.
Sul portale Feedaty nella pagina Doctor Glass sono circa 5 mila recensioni, tra cui 3 mila nell’ultimo anno. Nel complesso ben 4.680 sono giudizi a 5 stelle. Un quadro più che positivo che va ad aggiungersi ad un’altra classifica. Se quella Feedaty analizza esattamente i pareri dei clienti Doctor Glass, quella della ricerca internazionale realizzata dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza, in collaborazione con l’Università Goethe di Francoforte e la media partnership di Affari&Finanza del quotidiano La Repubblica, prende in esame i giudizi dei consumatori. In questo caso Doctor Glass da ben 10 anni consecutivi è sul podio nel settore parabrezza.
