Da lunedì 5 ottobre Doctor Glass torna on air e lo fa ancora una volta sulle principali radio italiane. Ad accompagnare tutte le persone – a casa o in ufficio, ma ovviamente in primis a chi viaggia sulle strade di tutta la penisola strizzando l’occhio ai centri Doctor Glass passandogli accanto – c’è la nuova campagna dedicata a ciò che per noi conta ogni giorno: essere vicini agli automobilisti, prendersi cura del loro parabrezza e contribuire alla sicurezza di ogni viaggio.
Un’attenzione che viene riconosciuta sia dai consumatori che dai clienti. A raccontarlo e anzi a certificarlo – relativamente a tutti i consumatori – è anche l’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (ITQF) attraverso la sua ricerca annuale – realizzata in collaborazione con il quotidiano la Repubblica e l’inserto “Affari & Finanza” – che racconta la classifica nazionale di tutti i settori attraverso il Service Experience Score (SES). Quest’ultimo è uno strumento che misura la qualità dell’esperienza di servizio e la soddisfazione dei clienti. Anche quest’anno – per l’11° di fila – la rete Doctor Glass fatta di oltre 300 centri e point si è aggiudicata il riconoscimento “Migliori in Italia – TOP Servizio 2027” nella categoria “riparazione parabrezza“.
Sul fronte dei clienti, invece, c’è il giudicio attraverso le recensioni verificate, che quest’anno hanno toccato quota 5.000. Un giudizio che i clienti reputano a 5 stelle, con oltre il 99% di soddisfazione, certificato e aggiornato dalla piattaforma Feedaty.
